??? 爆倉，爆倉，爆倉……一想起去年年底各地接連告急的窘境，申通快遞人力資源總監(jiān)楊靖皓還是心有余悸：進入11月份，電子商務(wù)的快遞業(yè)務(wù)又要迎來一個“井噴”，情形還會像去年一樣糟糕嗎？在不久前召開的中國職業(yè)教育與物流行業(yè)發(fā)展對話會上，楊靖皓坦言，專業(yè)人才缺乏仍然是制約公司發(fā)展的一個瓶頸。

????人才緊缺：需求130萬人供給才40萬人

????10年來，物流業(yè)的發(fā)展可謂一日千里。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會副會長任豪祥介紹，2006年中國物流業(yè)按照入世承諾完全開放，不到一年的時間，就形成了激烈競爭的態(tài)勢。之后的幾年，物流企業(yè)進入了一個快速成長的階段。“‘十一五’期間，社會物流總額達到446.9萬億元，是‘十五’期間的2.8倍，年均增長21.1%。”任豪祥說。

????物流行業(yè)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級對物流人才形成了巨大需求。為此，各院校紛紛開設(shè)物流管理專業(yè)。據(jù)教育部統(tǒng)計，目前我國有378所大學(xué)、824所高職和2000多所中職開設(shè)了物流專業(yè)，職業(yè)院校物流專業(yè)的在校生人數(shù)已經(jīng)突破了100萬人。

????不過，需求仍然遠遠大于供給。中國物流與采購聯(lián)合會預(yù)測，“十二五”期間，我國物流業(yè)每年需新增就業(yè)人員130萬人，85%是一線操作技能崗位，可目前職業(yè)院校物流專業(yè)年畢業(yè)人數(shù)只有40萬人。

????相差的還不僅是數(shù)量，任豪祥告訴記者，如今物流企業(yè)有將近2500萬的從業(yè)人員，這些從業(yè)人員中具有大中專以上學(xué)歷的比例為27.25%，具有中級職稱的僅占3.6%，遠低于全國各行業(yè)平均水平。這樣的人員結(jié)構(gòu)已很難跟上現(xiàn)代物流業(yè)的飛速發(fā)展。

????就拿快遞業(yè)這個典型的物流行業(yè)來分析。不少人都認為，其業(yè)務(wù)比較簡單，農(nóng)民工簡單培訓(xùn)一下就可以勝任。“我們屬于高科技型+勞動密集型企業(yè)，對于人才的要求其實和大家想象的不太一樣。”順豐速運集團組織發(fā)展總監(jiān)陳義佳告訴記者，即便是最基礎(chǔ)的快遞員崗位，對順豐來說也至少有5項工作職責(zé)：收發(fā)快件、開拓客戶、推廣公司新產(chǎn)品、維護客戶關(guān)系和收款等。

????陳義佳認為，從高端的物流規(guī)劃設(shè)計人員，到中層物流管理人員及基層的管理人員和作業(yè)人員，物流業(yè)高中低端人才全面緊缺。

??? 學(xué)校與企業(yè)人才培養(yǎng)上存在認識偏差

????鞋子合適不合適，腳最知道；畢業(yè)生好用不好用，企業(yè)最清楚。“現(xiàn)在我們物流學(xué)校的課程設(shè)置情況和企業(yè)實際運用存在很大脫節(jié)。”楊靖皓去年走訪了全國16所院校談合作，開展了50場校園招聘，對學(xué)校物流專業(yè)人才的培養(yǎng)情況形成了這樣的認識。

????不久前，國家示范性高職院校物流管理專業(yè)課程開發(fā)與資源庫建設(shè)項目協(xié)作組完成了一項調(diào)研，詳細描述了校企之間的脫節(jié)。調(diào)研組選取了153所開設(shè)物流管理專業(yè)的高職院校和258家物流企業(yè)進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)校與企業(yè)在物流人才培養(yǎng)的認識上存在一些差異。

????對于物流專業(yè)學(xué)生，學(xué)校較為重視核心職業(yè)能力的培養(yǎng)，包括與人合作能力、交流能力、自我學(xué)習(xí)能力、解決問題能力等。而企業(yè)則更加重視學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，包括運輸作業(yè)能力、倉儲作業(yè)能力等。對于核心職業(yè)能力，企業(yè)比較注重平衡發(fā)展，而學(xué)校則更為重視團隊精神和交際能力的培養(yǎng)。在幾種專業(yè)能力中，學(xué)校重視程度最低的運輸作業(yè)能力，反而最受企業(yè)重視。

????學(xué)校和企業(yè)對于培養(yǎng)學(xué)生能力認識上的差異，在對專業(yè)課程的態(tài)度上也有所體現(xiàn)。企業(yè)比較重視物流基礎(chǔ)理論和物流信息管理能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，而學(xué)校則重視物流倉儲、運輸和配送知識的傳授，對供應(yīng)鏈管理、物流營銷、物流成本和采購管理等課程的重視程度則相對不高。

????調(diào)研組認為，企業(yè)多從實際出發(fā)，學(xué)校培養(yǎng)物流人才應(yīng)更多考慮企業(yè)的意見。

????健全校企合作體制機制，調(diào)動企業(yè)深度參與

????對于楊靖皓來說，最苦惱的莫過于員工流失率居高不下。

????據(jù)楊靖皓了解，新員工入職3個月時流失率較高，工作兩年時流失率再次增高，之后就基本穩(wěn)定下來。“學(xué)生到企業(yè)后，能否認同企業(yè)文化、進入企業(yè)工作系統(tǒng)、與工作要求相匹配，這三點對他們留下工作至關(guān)重要。”楊靖皓認為，正是由于校企之間存在著脫節(jié)，中高職畢業(yè)生進入企業(yè)3個月還難以做到以上三點，造成了高流失率。“中高職畢業(yè)生成長為部門經(jīng)理要3年至5年。如果其成長時間能夠縮短到兩年以內(nèi)，流失率肯定會大大降低。”從企業(yè)人力資源發(fā)展角度來說，楊靖皓很希望通過校企合作，把企業(yè)的一些培訓(xùn)項目和課程，甚至一些前瞻性的研發(fā)工作放到學(xué)校里面，讓學(xué)校盡量貼近企業(yè)。

????據(jù)了解，盡管國家對校企合作、工學(xué)結(jié)合制定了相應(yīng)的指導(dǎo)方針及原則，但缺乏具體的、可操作性的政策法規(guī)和實施規(guī)則，對校企雙方在實施校企合作中的責(zé)權(quán)利沒有明確表達，使得職業(yè)教育相關(guān)政策法規(guī)對企業(yè)參與職教缺乏約束力和驅(qū)動力。由于缺乏調(diào)動企業(yè)參與職業(yè)教育積極性的根本措施，很多校企合作、工學(xué)結(jié)合的成功做法難以深層次推廣，課程開發(fā)、職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)制定方面難以得到行業(yè)、企業(yè)制度化的參與。

????“政府必須盡快破解校企合作道路上的困難與障礙，積極調(diào)動企業(yè)和地方政府共建共管職業(yè)教育的積極性，不斷拓展校企合作的廣度和深度。”廣西交通職技學(xué)院院長溫宗胤呼吁。（記者 翟帆）??

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