??? 商水縣教體局針對當前信訪穩定工作現狀，積極采取五項措施，確保全縣教育系統和諧穩定。

　　一是制度再完善。該縣教體局先后制定和完善了來訪須知、領導信訪工作責任制、信訪干部責任制、辦理來信制度、督查制度、接待來訪制度、教育系統信訪工作規定、目標考評制度、信訪工作責任追究制度、信訪工作獎懲制度等，這些制度的建立和完善，有效地保證了維穩工作的開展。

　　二是認識再提高?？h教體局召開專門會議，要求充分認識信訪穩定工作對教育發展的重要性，對樹立教育良好形象的重要性。信訪工作實行首問責任制，機關工作人員樹立“人人都是信訪平臺”意識，加強部門信訪服務工作，及時化解矛盾糾紛。

　　三是責任再明確。該縣教體局、各鄉鎮中心校、各中小學層層簽訂目標責任書，并將信訪穩定工作列入對鄉鎮中心校年度目標考核體系。實施“三級聯動”，局黨組成員、責任股室、學校密切配合，做細做好穩控疏導工作。

　　四是排查再加強。定期召開信訪穩定排查處理會議，拉網式排查做到經常化，不懈怠，不疏漏，實行每日零報告制度，對單位內存在的不穩定隱患，爭取早發現，早控制，盡力避免矛盾復雜化。對已出現的問題及時協調處理，努力做到兩個“不擴大”（人數不擴大，上訪級別不擴大）。

　　五是渠道再暢通。加大接訪頻次，該局黨組成員輪流接待群眾來訪。局機關人員也借下鄉督導調研時間，了解群眾心聲，變群眾上訪為干部下訪，把矛盾化解在基層。（戚二中）