世界游輪：進入“說漢語”時代

????隨著高考中考結束和暑期休假季的到來，水天之間的游輪旅游有望迎來市場旺季，而且對業內來說，這也是世界游輪進入“說中文”時代的重要年份。

????隨著經濟實力與旅游習慣的變化，中國游客對游輪這種旅行方式的接受度在逐年提升，中國成為游輪出行增長最快的市場。全球各大游輪公司紛紛搶占中國市場，甚至開始為中國游客量身打造新游輪。中國正成為游輪出行增長最快的市場，嘉年華集團、維京游輪等全球各大游輪公司紛紛搶占中國市場。

????“中國巨大的旅游市場舉足輕重。作為業界領袖，我們將全心全意的為中國游客帶來全新的歐洲旅行方式，確保中國游客在享受維京游輪服務的同時，能夠深度體驗歐洲的本土文化。”維京游輪集團董事長托爾斯泰·哈根日前表示，目前擁有62條內河游輪、3條海輪的維京游輪，2016年推出了第一艘專為中國游客打造的游輪 ——艾斯特拉號，航線為萊茵河，現在推出了第二艘多瑙河航線的游輪。經濟實力的快速提升和度假理念的轉變，是中國游客選擇通過游輪出境游的關鍵驅動力。

????維京公司是一家旨在提供內河游輪和海洋游輪業務的全球化跨國游輪公司，專為對地理、文化和歷史感興趣的旅客而打造。2015年維京開始在斯堪的納維亞半島海岸和英倫三島、波羅的海和地中海水域提供遠洋游輪服務。維京在美國設有主要銷售辦公室，在英國和澳大利亞有次級銷售辦公室，在瑞士設有運營部門，并在北京設有辦事處。2016年維京正式進入中國，以“維京游輪”作為中文名稱，并推出首條歐洲內河游輪航線。

????維京游輪高級副總裁Jeff Dash在接受記者專訪時表示，除了以上兩艘專門為中國游客定制的游輪，以后還將為中國提供更多的游輪。“我的妻子是中國人，我曾在中國居住了3年。過去我的岳父岳母來瑞士旅游，他們不會說英語，非常影響他們的體驗，同時我也會看到一些中國游客在歐洲旅行時會迷路。岳父岳母對我說為什么不調整一下，去做第一家對待中國游客跟美國游客一樣的游輪公司呢?他們很希望開通專為中國人設計的航線。同時我的妻子也鼓勵我去做這件事。”他說，專為中國游客設計的歐洲內河航線是源于很單純的原因。

????由于之前船上只有英文服務，所以中國游客較少。在這些游客中，有85%來自北美，10%來自英國，另外5%來自澳大利亞。但經過維京研究后發現，其實來歐洲旅行的中國游客數量很大。目前，維京游輪中文服務現已推出覆蓋歐洲最主要河流——萊茵河與多瑙河的多條航線。萊茵河航線途經荷蘭、德國、法國和瑞士4個國家。最新推出的多瑙河航線途徑德國、奧地利、斯洛伐克和匈牙利4個國家。Jeff Dash堅信，通過維京游輪“移動酒店”式的高質量服務，可為游客在所經城市帶來豐富的旅行體驗。同時，在航行過程中，船上還設計了移動景觀餐廳、飽含格調的休憩區，一應俱全的酒廊、日光甲板、閱覽區、散步道、免費wifi以及岸上葡萄酒、藝術品鑒賞等活動。

????“有60%去年乘坐過維京游輪的中國游客，今年已經開始詢價，而且我們和中國許多旅行社展開了合作，游客就可以直接打電話給旅行社進行咨詢和訂購，我相信中國游客數量在未來五年內會超過北美游客。”Jeff Dash充滿信心地說。(錢春弦)