周口日報·周道客戶端記者 徐松 通訊員 張洋

3月17日晚，家住周口市區的透析患者王先生在鄲城縣第二醫療健康服務集團縣中醫院完成血液透析治療觀察后離開返家，在返家途中突發不適，他只來得及撥打一個電話手機便沒電了。該院血液透析室醫生陳軒、護理人員邢金金、孫瑩瑩全開始了急尋“失聯”患者驚心動魄的過程。

接到電話后，3人以最快速度趕往電話中含糊提到的地址，但并沒有找到王先生，給他打電話也都被語音提示手機已關機，患者一直處于“失聯”狀態。

考慮到王先生如果不能得到及時的緊急救治情況將十分危急，焦急的她們開始沿途尋找，同時想盡辦法與患者王先生的家人及所有可能知道王先生位置的人聯系。終于在患者手機沒電、無法接通電話的情況下，成功在縣城的一處路邊找到患者做緊急處理措施，并將患者安全遷移到科內治療。

“我們一定要在最短的時間內找到他。”醫生陳軒事后再想起當時的情景還一陣后怕，她滿頭大汗地說：“當時我們三個都急瘋了，滿腦子都是一定要找到患者，保證患者安全，絕不能讓患者出意外。”

血透室天使們深夜尋找“失聯”透析患者的感人故事在集團總醫院血透室和醫院內傳開后，得到了醫護人員、患者和家屬的一致點贊！患者王先生感動地說：“說實話，血透室的醫護人員在我們患者心中不僅是天使，更像是家人，他們總是站在患者的角度思考如何更好地為患者提供幫助、時時刻刻為我們的生命健康著想。”

簡單樸實的一句話道出了“醫患一家親”。該院血液透析室的醫護人員不僅僅是患者生命的守護神，更是患者的朋友、家人，感受和分享著他們的喜怒哀樂，幫助他們走出心理上的陰影。

長期以來，該院緊密圍繞“醫療質量和患者安全”這一主線，提高醫療安全管理的規范意識、風險意識和責任意識，加強核心制度的落實，認真執行查對制度，嚴格操作規程，把醫療質量和安全真正落實到醫院工作的每一個環節。

該院院長水新華表示：“每一名醫務人員都要樹立‘人命關天、責任重大’的質量意識和安全意識，強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念，努力創造安全的就醫環境，不斷提升醫療質量，保證醫療安全，構筑患者安全‘防火墻’，充分發揮醫療的救死扶傷、增進人民健康的神圣作用。”③2