周口日報·周道客戶端記者 杜林波

“市場監管部門幫助我們解決的問題，都是我心里盼著解決的事，是實實在在為企業真辦事、辦實事，值得我們點贊！”河南京遙食品有限公司負責人激動地對前來督導走訪的市紀委監委駐市市場監管局紀檢監察組說。

為推動“萬人助萬企”活動再深入，營商環境再提升，近日，該紀檢監察組全面發力，多點突破，知企業之所需、紓企業之所困、解企業之所難，督促市市場監管局成立駐企服務隊，選派“首席服務官”，當好企業“店小二”。

該紀檢監察組和市場監管局研究制定了《周口市市場監管局“萬人助萬企”活動實施方案》，要求駐企服務隊每周兩次深入企業走訪，通過入企座談，了解企業訴求，傾聽企業心聲，掌握企業在生產經營、行政審批、手續辦理中遇到的困難和問題，同時關注企業用工、疫情防控等方面的需求。針對走訪中企業反映的問題，駐企服務隊按“一企一表”進行登記匯總，建立服務臺賬，明確處理方式、解決措施和辦理時限，并和滿意度調查問卷一并上報紀檢監察組。

據悉，該紀檢監檢組和市市場監管局在全市開展知識產權企業保護工作狀況及滿意度的問卷調查中，通過公開包企干部信息、發放包企明白卡、建立助企微信群、提供法律服務支持等途徑，實現助企高效精準對接，助推民營企業高質量發展。調查問卷涵蓋企業疫情防控期間發展情況、發明專利以及商標的申請過程中遇到的問題，知識產權糾紛應對情況以及對助企工作的意見建議等內容，共發放問卷103份，收回率100%，助企服務隊工作滿意率100%。

“下一步，我們會全面細致梳理企業急需解決的痛點難點堵點問題，一件實事一件實事落實，一個問題一個問題解決，將‘問題解決率’和‘企業滿意率’作為衡量活動成效的硬指標。”該紀檢監察組組長馮東民表示。③5