周口日報·周道客戶端記者 侯國防 通訊員 常軍 胡晨暉

“今天剛到家，剛打過電表箱上的電力服務電話，你們就到了，現在老家的電力服務真貼心！”近日，在外務工剛剛返鄉的鹿邑縣太清宮鎮營子寨村村民王先生對上門服務的國網鹿邑縣供電公司供電服務員工連聲道謝。

隨著春節臨近，長期在外務工人員開始陸續返鄉。由于家中導線、開關、刀閘、漏電保護器等長期未使用，受潮濕、灰塵、銹蝕等因素影響，用電時易出現異常。針對這一情況，該公司積極與當地政府、村委會溝通，統計掌握務工返鄉人員家庭用電情況，逐一收集返鄉人員信息，建立返鄉人員臺賬和微信群，主動上門辦理返鄉人員用電業務，為其用電提供方便快捷的服務。

此外，該公司各供電所黨支部成立黨員服務隊開展大走訪活動，加大安全用電宣傳力度，向返鄉人員發放安全用電宣傳材料，講解安全用電常識，增強其安全用電意識和防范意識。通過發放“連心卡”、推行“網上國網”APP等措施，確?？蛻羧缬杏秒娫V求或電力故障，能第一時間找上人、找對人、辦成事。

下一步，該公司將利用臺區經理網格化服務管理，通過微信群發送“安全用電溫馨提示”，及時滿足客戶用電需求，為返鄉人員安全可靠用電保駕護航。②8