周口日報全媒體記者 張洪濤 通訊員 郭留藝 段亞博

10月10日，市委常委、太康縣委書記馬劍平到縣信訪局人民來訪接待中心接訪，并與信訪干部開展座談交流。當日共接待來訪群眾24批38人次，其中現場處置勸返12批21人次，簽批交辦12批17人次，涉及城鄉建設、工程款拖欠、宅基糾紛、涉法涉訴等問題。

接訪中，馬劍平認真傾聽來訪群眾訴求，詳細了解信訪事項問題成因和來龍去脈，并與相關部門、屬地負責人共同研究解決辦法。馬劍平要求，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，對于群眾反映的疑難信訪問題，要在查清事實的基礎上依法依規、用心用情妥善處理。縣信訪聯席辦要強化跟蹤問效，緊盯時間節點，督促問題解決，努力做到件件有著落、事事有回音，以群眾滿意度來檢驗主題教育成效。

馬劍平強調，要提高政治站位，緊密結合正在開展的主題教育，深入踐行“浦江經驗”，帶著感情和責任扎實做好新時代信訪工作，積極主動解決群眾急難愁盼問題，切實維護群眾合法權益。要對群眾反映的問題認真梳理核實，依法依規拿出切實可行的解決方案，明確牽頭部門、措施辦法、時間節點，合力攻堅、壓茬推進，確保問題有效解決。同時，堅持標本兼治、舉一反三，認真梳理、全面總結典型案例的共性特點，做到接訪一個訴求、解決一批問題。要加強黨對信訪工作的全面領導，堅持黨政同責、一崗雙責，強化資源統籌和部門聯動，一抓到底化解信訪積案，不斷提升群眾滿意度、獲得感，為太康經濟社會高質量發展營造平安穩定環境。

在座談中，馬劍平指出，信訪干部處在與群眾打交道的第一線，信訪工作是替黨委政府分憂、替群眾暢通訴求渠道的一項光榮工作，要充分認識到信訪崗位的重要性，加強職業榮譽感和崗位榮譽感。要用心用情做好信訪工作，像對待家人一樣對待信訪群眾，像處理家里事一樣處理信訪案件，切不可有“事不關己、高高掛起”心態，處理信訪問題必須抓早抓小，杜絕“小事拖大、大事拖炸”。要各司其職、各負其責，思想認識再提高，工作責任再壓實，確保各項工作平穩有序進行。

縣委常委、政法委書記潘建甫，縣政府副縣長、公安局局長石偉，縣法院院長王洪彬及縣委辦公室、縣信訪局、縣人社局、縣住建局、縣自然資源局等單位負責人參加接訪。