來源:周道客戶端
2024-11-04
為加快構建“金融+泛金融”服務生態,助力“養老金融大文章”在網點的落地實施,工行周口分行在全轄網點開展工行驛站“暖秋關愛”主題活動。
該行深入貫徹落實“工行驛站”服務民生,做好“五篇大文章”,以“引進來+走出去”和“線上+線下”聯動方式,依托網點資源稟賦,圍繞年長進店客群,開展“尊老敬老”活動,邀請他們體驗工行驛站愛心窗口、自助機具大字版和適老金融自助終端等助老服務設施;向老年客戶“一對一”宣傳普及國家養老保障政策,介紹工商銀行適老金融產品及服務;不定期聯合養老、醫療等機構,向“銀發”客群提供健康咨詢服務;為行動不便的年邁老人上門辦理金融業務,加強對老年客群的關心關愛,讓老年客戶親身體驗到工商銀行的暖心服務。
近期,該行豐富“驛站+養老”場景建設,通過提供金融+非金融綜合化養老服務,加強宣傳與推廣,在轄內網點開展“尊師敬師”和“金融教育”主題活動,通過金融微沙龍等形式,向受邀到店教師客戶講解養老金融及金融消保知識,做好教師客戶養老金融延伸服務,全面打造有情懷、有溫度的服務生態。(李玉 王慧)
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