本報訊 （記者 徐如景 通訊員 周 歡 鄭盼盼）近日，人行項城市支行制定“我為群眾辦小事”清單20余項，為群眾提供征信查詢、殘損幣兌換等，將服務觸角延伸到農戶。

為確保金融服務無死角，該支行發起線上線下聯動。線上，該行引導當地村鎮銀行運用微信公眾號廣泛宣傳“周到貸”“黨員先鋒貸”等產品，并長期推送央行支農再貸款、支小再貸款政策。農戶和涉農企業等經濟主體只需對照央行文件，就能判斷自己是否具有優惠貸款資格，進一步提升了政策直達性和精準性。線下，項城市普惠金融服務站已經實現全覆蓋，累計開展現金業務74.8萬筆、轉賬業務25.64萬筆、小額人民幣兌換業務2.8萬筆、還款提醒業務0.66萬筆，向企業、農戶推薦貸款業務1.4萬筆，成為村民的“打卡地”。

群眾利益無小事。該支行本著“利民之事，絲發必興”的精神，將實事辦實、好事辦好。日前，項城市任營的范女士在家里翻出了30多張20世紀80年代的國庫券。“都過去40多年了，找誰換，怎么換？”范女士陷入了迷茫。她懷著“碰運氣”的心理，到人行項城市支行詢問。工作人員熱情接待了她，由于這些國庫券年代久遠，該支行缺少辨別真偽的技術手段，只好將國庫券帶到人行周口市中心支行進行核驗。次日一大早，工作人員便將兌付好的476元現金交給了范女士。拿到嶄新鈔票后，范女士的激動之情溢于言表。

項城市金融機構年內已評定信用戶7941戶，授信3.9億元，發放普惠貸款0.87億元，為群眾備好了資金“水龍頭”。②7