本報訊(記者 馬治衛 通訊員 王玉民 段蘭波)“現在這供電服務就是好,哪里電有故障,一個電話或者一個微信問題就解決了,效率真高……”國網商水縣供電公司黨員服務隊近日走進商水縣鄧城鎮,現場為村民講解安全、節約用電等知識,受到了村民們的一致好評。
為進一步提升供電服務質量,持續鞏固黨史學習教育成果,國網商水縣供電公司積極開展“黨建+優質服務”活動,把“我為群眾辦實事”形成長效機制,幫助用電客戶解決實際問題。該公司想用戶之所想,深入基層調查了解群眾需要,提前精心策劃,針對區域用戶不同用電需求,制定個性化服務,常態化開展進企業、進學校、進機關、進社區和農村、進家庭、進工地“六進”活動,以此為載體為千家萬戶搞好優質服務,贏得各界普遍贊譽。
截至目前,國網商水縣供電公司已為126戶困難戶義務檢修用電設備28臺,發放客戶經理聯系卡267張,接受業務咨詢229人次,提供節約用電、安全用電建議187條。