本報訊(記者 鄭偉元) “祝您生日快樂,祝您生日快樂……”5月22日是周口市人民醫院康復科患者張某68歲生日,當日,康復科醫護人員將蛋糕送到他的病床邊,并送上生日祝福。
據了解,張某家住川匯區城北辦事處萬莊村,因腦出血需要恢復入住該院康復科。值班醫生經過檢查后制訂了治療方案,給予他偏癱肢體綜合訓練、穴位針灸、電子生物反饋恢復肌肉正常運動功能等康復治療。在張某辦理入院時,康復科的醫護人員偷偷記下他的生日,并向該院便民服務中心上報。
“謝謝,謝謝你們的關愛與照顧,讓我過了一個不一樣的生日!” 張大爺吃著蛋糕,笑得合不攏嘴。他的家人緊緊握著醫護人員的手,既驚喜又感動。
為患者過生日僅僅是該院開展優質服務工作中的一項。據介紹,周口市人民醫院一直秉承“以人為本、以病人為中心”的服務理念,開展了形式多樣的優質服務活動?!爸行某菂^患者免收120出車費,行動不便或無人照顧的老人享受免費陪診服務,每日9時前空腹抽血的門診患者享用免費早餐……我們力爭將人文關懷、主動服務、暖心服務落到實處,構建更加和諧的醫患關系?!?市人民醫院康復科主任苑偉靈說。②18