記者 韓志剛 通訊員 郭恩惠
為居民安裝電動三(四)輪車牌照,向商戶宣傳經濟普查政策,逐樓、逐戶宣傳“創文”工作,了解群眾需求,解決群眾問題……這些是今年以來七一路街道以黨建引領“小網格”撬動基層“大治理”的一個縮影。
七一路街道地處周口中心城區,區域面積5.6平方公里,下轄13個社區,常住居民2.16萬戶6.49萬人,具有人口基數大、老舊小區多的特點。七一路街道把網格化管理作為社區治理的有效載體,緊緊抓住服務居民這條主線,不斷推進網格化管理工作向縱深發展,積極探索基層治理新路徑。
設置“科學化”網格
讓基層治理更有精度
七一社區居民樓內有雜物,已清理完畢;育新社區開展消防安全檢查,認真排查消防安全隱患,向商戶做好消防安全宣傳;周濱社區居民之間發生矛盾糾紛,已妥善解決……在周口市市域社會治理綜合信息平臺上,七一路街道工作人員每天對各社區“網格通”的登錄情況、事件上報數量等進行統計。
七一路街道劃分238個網格,配備165名專職網格員和73名兼職網格員。在網格員選聘上,嚴格把關,注重威信和素質。在網格員管理上,嚴格考核,注重能力和服務。同時,將黨組織建設與網格化管理有機融合,把基層黨組織和黨員納入網格化管理,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
打造“專業化”模塊
讓基層治理更有力度
“前段時間連續下暴雨,我們及時啟動防汛應急預案,第一時間查看地下空間,并做好危房住戶勸離工作,為居民提供高效、專業的服務,讓居民有滿滿的幸福感。”文明社區網格員木詩雨說。
民呼我應,即呼即應。七一路街道黨工委充分發揮統籌協調和指揮調度作用,積極構建工作聯動、矛盾聯調、問題聯治的基層治理新格局。自黨建引領網格化管理工作開展以來,七一路街道網格員積極參與文藝演出、治安巡邏等志愿服務活動。今年以來,七一路街道借助“網格通”APP,處理上報各類事件39240件,辦結率達100%,受到轄區居民一致好評。
構建“多元化”格局
讓基層治理更有溫度
暑假期間,記者在新聞東社區活動室看到網格員楊香枝為小朋友輔導功課。楊香枝說:“我利用假期給小朋友輔導功課,解除了家長的后顧之憂,受到家長的一致好評,我覺得很有意義。”
每天10時許,潁河社區網格員齊娜娜都會到分管小區進行走訪。她說:“我會到分管小區看看是否存在‘飛線充電’現象、樓道內是否有雜物堆積,還會到特困人員家里看看有什么需要幫忙的地方。雖然我做的都是一些小事,但這能讓居民感受到社區大家庭的溫暖。”
居民利益無小事,一枝一葉總關情。七一路街道常態化開展“大走訪、大排查、大提升”行動,要求網格員每天將所負責的網格巡查一遍,做到困難人群、流動人口、空巢老人、特殊人群、留守家庭、困境婦女兒童等“六必訪”,基層情況、人員情況、需求問題“三必清”;每月對網格內所有住戶、企業走訪一遍,常態化開展上門服務;每月至少為居民辦一件實事,及時解決居民急難愁盼問題。七一路街道建立13個網格信息群,引導社區居民參與基層治理,做到問題發現在一線、工作推動在一線、矛盾化解在一線。