壓實工作責任 提升服務質效
本報訊 今年以來,農行周口分行緊緊圍繞國家金融監督管理總局“走萬企 提信心 優服務”活動工作部署,壓實工作責任,主動對接中小企業金融需求,擴大金融服務覆蓋面,提高精準度,助力中小微企業穩健發展。截至8月末,該行走訪對接企業452家,投放貸款4.9億元。
活動部署到位。該行將開展“走萬企 提信心 優服務”活動同開展“行長進萬企”活動有機結合,認真梳理,迅速落實市縣兩級行的企業分包責任制。市縣兩級行的負責人對照企業清單,深入企業開展調研走訪活動,問需于企,問計于企,為企業送知識、送政策、送產品、送服務。通過進企入戶,該行全面了解企業實際情況和金融需求,建立長效機制,著力提升金融服務能力。
政策宣傳到位。該行采用線上線下相結合的方式,常態化召開銀企對接會,充分掌握企業的金融需求,為企業提供精準服務,有效解決銀企信息不對稱問題。利用點多面廣優勢,廣泛開展政策宣傳活動。印制農業銀行小微企業普惠金融信貸產品宣傳卡,進園區、進商圈,廣泛宣傳信貸產品,確保將政策送下去、將問題訴求和金融意見帶回來。該行通過報紙、廣播電臺、微信公眾號等媒體,宣傳信貸政策,讓更多企業了解金融政策、熟悉金融產品。
信貸服務到位。該行圍繞市委、市政府決策部署和金融監督部門下發的企業清單,選擇重點行業、重點領域企業,合理調配信貸規模,充分滿足企業的資金需求。根據小微企業“短、小、頻、急”的資金需求特點,重點推廣線上普惠貸款產品,建立快速審批通道,優化審批流程,壓縮辦貸時間,當天申辦當天放款,服務質效顯著提升,推動普惠金融貸款“量、戶”齊升。嚴格執行“七不準”“四公開”要求,自覺為企業承擔評估費、登記費等,堅決杜絕違規收費、轉嫁企業成本等現象。持續下調小微企業貸款利率,最低利率調整至3.55%。今年以來,該行新增貸款加權利率3.82%,較年初下降0.07%,切實降低企業的融資成本。
下一步,該行持續以開展“走萬企 提信心 優服務”活動為契機,嚴格落實企業分包聯絡責任,做好與中小微企業的對接,深入調研走訪,及時掌握企業需求,為企業發展注入金融動力,營造更好、更快、更優的中小微企業融資環境。②26(高翔 程飛帆)