“我們‘十一’期間抽查了5個物業(yè)管理小區(qū)，發(fā)現(xiàn)占用消防通道、樓道堆放雜物等安全隱患14項，作為物業(yè)監(jiān)管部門負責人，你們要及時梳理監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，推動物業(yè)服務水平提升，增強群眾的獲得感、幸福感。”10月7日，周口市紀委監(jiān)委駐市住房和城鄉(xiāng)建設局紀檢監(jiān)察組對駐在單位發(fā)出工作提醒。

為解決群眾反映的物業(yè)管理粗糙、消費維權困難、停車難、消防通道堵塞等突出問題，“雙節(jié)”期間，該紀檢監(jiān)察組工作人員下沉住宅小區(qū)，開展暗訪抽查，查看物業(yè)相關信息公開情況，了解小區(qū)物業(yè)服務情況，督促物業(yè)及時關注業(yè)主訴求，與業(yè)主建立互信互助的良好關系。

針對群眾反映的物業(yè)管理中存在的痛點難點問題，該紀檢監(jiān)察組督促市住房和城鄉(xiāng)建設局從群眾反映較多的問題入手，修訂完善相關配套制度，常態(tài)化開展不定時、不定期的突擊檢查，以監(jiān)督倒逼責任落實，督促物業(yè)服務企業(yè)履約盡責。

“下一步，我們會緊盯群眾關切的物業(yè)管理服務問題，持續(xù)壓實職能部門監(jiān)管責任和街道、社區(qū)屬地管理責任，對住宅小區(qū)等物業(yè)管理區(qū)域開展常態(tài)化監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，堅持跟蹤督導，做好整改‘后半篇文章’，真正做到解民憂、紓民怨、暖民心，為群眾營造安心舒適的居住環(huán)境。”該紀檢監(jiān)察組組長勾衛(wèi)清表示。②12（張晴）