本報訊（記者 姬慧洋 通訊員 雷申奧） 近日，市城鄉一體化示范區信訪維穩和法制工作辦公室聯合文昌街道開展“周到辦”糾紛投訴平臺宣傳推廣活動。

活動現場，工作人員積極向群眾宣傳“周到辦”APP的下載方法，并向他們耐心講解如何使用“周到辦”糾紛投訴平臺進行投訴、如何查看糾紛處理進程。同時，工作人員還主動詢問群眾是否存在婚姻、債務、物業等方面的糾紛，向群眾了解網格員、社區民警和輔警的作用發揮情況，及時記錄了解到的問題。

據悉，示范區信訪維穩和法制工作辦公室曾多次組織工作人員到基層宣傳“周到辦”APP的下載和使用方法，有效提高了“周到辦”APP的下載注冊率和使用率。下一步，該辦公室還將通過多種形式，宣傳推廣“周到辦”糾紛投訴平臺，更好地幫助群眾解決糾紛，提升基層治理效能，為創造和諧穩定的社會環境貢獻力量。