——記郵儲銀行商水縣支行客戶經理 陳立柱 郭哲一
自2013年進入郵儲銀行商水縣支行工作以來,陳立柱先后擔任出納、柜員、營業主管、客戶經理等,先后獲得“優秀客戶經理”“主動授信明星客戶經理”“優秀共產黨員”等榮譽稱號。變換的是工作崗位,不變的是初心和使命。任勞任怨、愛崗敬業、努力鉆研是陳立柱的工作常態。
盡職更要敬業。陳立柱常說:“完成任務目標是盡職,自覺干好工作才是敬業。”他是這樣說的,也是這樣做的。作為客戶經理,他跑遍商水縣各個單位,用心工作、用情服務,用小身板扛起了大責任。
經過幾年努力工作,陳立柱總結出一套自己的工作方法——“5311流程法”。“營銷是一個過程,包括市場分析、目標拆解、策略制定、落地實踐、客戶關懷等。業務宣傳就像澆花種菜,蜻蜓點水式的營銷效果是出不來的,必須深度澆灌,進而做到各個擊破。”陳立柱說。
擁抱變化,持續創新。陳立柱堅持在學習中總結、在實踐中創新。靠著實干精神,他走進一個個單位、建立一個個微信群,2023年投放個人消費貸款651筆、9780萬元,以優質的金融服務助力群眾實現夢想。