第三醫健集團鄲城縣中心醫院
本報訊 (記者 徐松 通訊員 張海鷹 文/圖) 為多方位展示醫院卓越服務工作成效,推廣醫院各科室在醫療服務中取得的成功經驗,進一步提升服務質量,8月29日,鄲城縣第三醫健集團縣中心醫院開展卓越服務情景劇匯報演出活動。
鄲城縣中心醫院院長劉輝高度評價了醫院開展卓越服務以來取得的成果,要求醫護人員攜手同心、凝心聚力,繼續推動卓越工作再上新臺階,為醫院高質量發展再展新風采、再創新佳績。
匯報演出活動過程中,參賽人員立足實際,將工作中發生的感人故事搬上舞臺,從著力優化服務流程、提高服務質量、改善就醫感受、增強患者獲得感和滿意度入手,創新方式方法,生動展示了各科室在開展卓越服務活動中,切實促進優質醫療服務走向卓越模式中獲得的經驗、體會與成效。
廣州天璣醫院管理公司培訓師楊春士對參賽人員的整體形象風貌、舉止規范、展示內容、團隊協作、總體印象等方面進行點評。