縣自然資源局
本報訊 (記者 張洪濤 通訊員 王立平) 春節將至,返鄉人員逐漸增多。為有效應對辦證高峰,滿足群眾辦證需求,縣自然資源局不動產登記中心及早謀劃、統籌安排,確保群眾辦事無憂。
動態調整窗口,做好引導工作。針對春節前人流量增加、業務量攀升的情況,縣自然資源局不動產登記中心開通返鄉人員綠色通道,安排專人引導返鄉人員辦理業務。對于返鄉人員咨詢的問題,工作人員一次性告知,全力為返鄉人員提供優質高效的服務。
提供延時服務,滿足群眾需求。為讓辦事群眾“少跑腿”,縣自然資源局不動產登記中心始終堅持“辦證不過夜”理念,推出提前到崗、延時服務等便民措施,及時受理、審核各類業務,全力以赴滿足群眾需求,確保每一筆業務都按時辦結。
開展暖心行動,服務群眾“零距離”。縣自然資源局不動產登記中心組建“太好登”志愿服務隊,針對老弱病殘孕等特殊群體,提供上門辦證服務,全面提升服務水平,樹立熱情服務、便民利民良好形象。
推行“全程網辦”,提升服務效能。縣自然資源局不動產登記中心積極引導群眾關注“太康縣不動產登記中心”微信公眾號、下載“豫事辦”APP,指導群眾在網上辦理業務,縮短群眾等待時長,獲得群眾一致好評。