本報(bào)訊 （記者 馬治衛(wèi) 通訊員 高山） 1月20日上午，在外地務(wù)工的黃先生委托商水縣越秀花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理姚先生，將一面印有“為民排憂(yōu)情深似海 盡職盡責(zé)關(guān)愛(ài)百姓”字樣的錦旗送到商水縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室，對(duì)工作人員在協(xié)調(diào)解決其投訴問(wèn)題中付出的努力表示誠(chéng)摯謝意。

2024年8月，黃先生滿(mǎn)心歡喜地籌備裝修越秀花園小區(qū)的新房，沒(méi)想到卻遇到了糟心事。開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司重復(fù)收取了他2000元裝修押金與3000元天然氣初裝費(fèi)。黃先生對(duì)此事提出質(zhì)疑，并多次要求開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司退還其多交的費(fèi)用，均未得到回應(yīng)。無(wú)奈之下，黃先生通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)，向縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室投訴，希望能討回公道。

接到投訴后，縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室工作人員迅速行動(dòng)，聯(lián)合縣住建局物業(yè)股工作人員多次向開(kāi)發(fā)商了解情況，積極與物業(yè)公司協(xié)商。在大家的共同努力下，物業(yè)公司率先退還了黃先生3000元天然氣初裝費(fèi)。然而，由于越秀花園小區(qū)開(kāi)發(fā)商之間存在經(jīng)濟(jì)糾紛，導(dǎo)致黃先生多交的2000元裝修押金遲遲未退還。

面對(duì)這種情況，縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室工作人員與縣住建局工作人員一次又一次地與開(kāi)發(fā)商溝通，講道理、講政策。前幾天，開(kāi)發(fā)商終于同意將2000元裝修押金全額退還給黃先生。

這筆錢(qián)雖然數(shù)額不大，但承載著群眾對(duì)公平正義的期盼，體現(xiàn)了縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室維護(hù)群眾合法權(quán)益不受侵害、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心。

黃先生收到開(kāi)發(fā)商退還的2000元裝修押金后激動(dòng)不已，由于在外地工作，他便委托越秀花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理姚先生為縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室送去了一面錦旗，向縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室工作人員表示感謝。

縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室負(fù)責(zé)人表示，這面錦旗不僅是對(duì)他們工作的肯定，更是一種激勵(lì)。他們將秉持初心、砥礪前行，竭盡全力優(yōu)化全縣營(yíng)商環(huán)境，為群眾排憂(yōu)解難，提高廣大經(jīng)營(yíng)主體的滿(mǎn)意度，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。