張雅欣

自2006年加入郵儲銀行以來，許海瑞歷經柜員、營業(yè)主管、客戶經理等多崗位錘煉，始終恪守“以客戶為中心”的服務理念，先后獲省級“優(yōu)秀營業(yè)員”“優(yōu)秀共產黨員”等榮譽稱號。

作為一名共產黨員，許海瑞將“為人民服務”的初心鐫刻心間；作為一名金融工作者，她以“潤澤三農”的擔當踐行使命。在鄉(xiāng)村振興一線，總能看到她走村入戶的身影，頂著烈日丈量田地，踏著泥濘走訪農戶，握著賬本細算收支，通過精準對接生產經營需求，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入“源頭活水”。種植戶李先生便是受益者之一，當他因資金短缺錯失優(yōu)質農田時，許海瑞帶領團隊連夜完成資料審核、實地勘驗和風險評估，幾天內實現(xiàn)貸款到賬。“這下能順利擴大種植規(guī)模了！”看到到賬短信的李先生熱淚盈眶，這份質樸的認可讓許海瑞愈發(fā)堅定金融助農的信念。

十八載春秋更迭，變的是服務場景，不變的是赤誠匠心。面對小微企業(yè)，她是“及時雨”，通過制訂融資方案化解資金周轉困局；服務銀發(fā)群體，她化身“安心管家”，用通俗講解護航養(yǎng)老錢安全增值；處理復雜業(yè)務，她堪稱“活流程”，總能在合規(guī)前提下找到高效解決方案。

面對復雜的金融市場和多樣化的客戶需求，許海瑞始終保持“本領恐慌”，考取專業(yè)資質、研讀政策文件、分析行業(yè)報告成為她的必修課。從手工記賬到智能終端，從存貸基礎業(yè)務到普惠金融創(chuàng)新，她以永不停歇的學習腳步，在平凡崗位上詮釋著“金融為民”的時代擔當，用真情服務為郵儲銀行的金字招牌增添光彩。