□田聞之
有調研者反映,一些部門的走訪流于形式,給企業增加了負擔。有的干部打卡點一站、工作照一拍就算完事,純粹走過場;有的干部雖認真傾聽意見,但一觸及企業實際訴求便顧左右而言他,只當“二傳手”;還有的干部動輒要求匯報,人還未到,準備材料等前期工作就安排了一堆……
職能部門到企業調查研究,是行之有效的工作方法。但若“上門”只是蜻蜓點水,沒有實際作用,卻讓企業忙于迎來送往,對政府形象和營商環境都是一種傷害。
“無事不擾”并非“無所作為”。在厘清政府與市場邊界的基礎上,許多服務還要“靠前一步”“多想一層”。大到企業長遠發展可能面臨的困難,小到企業招工是否順利,有關部門應當盡可能了解企業難點痛點。求真務實解決實際問題,日拱一卒、盡力而為,才能形成良性互動。
“從來不煩你,從不對你指手畫腳。”有創業者如是評價所在城市的政府服務,引起網友共鳴。如何把服務做到企業心坎上,考驗干部的政績觀,也考驗治理能力和水平。不妨從減少無謂走訪、打卡調研開始,不斷優化互動方式、服務水平,讓企業輕裝上陣。