□廣海

在杭州東站等網(wǎng)約車，通過手機“碰一碰”功能，獲取小程序后輸入車牌號，網(wǎng)約車是否進入停車場，停在哪個車位，車站大屏幕上一目了然。手機上點擊“一鍵導(dǎo)航”，就能帶你去具體停車點。以技術(shù)創(chuàng)新為抓手優(yōu)化公共服務(wù)，既幫助乘客解決了找車煩惱，也提升了社會車輛通行效率，讓供需真正實現(xiàn)精準對接，無形中提高了游客、市民對城市的滿意度。

多想一點、更進一步，為民服務(wù)常做常新。如今有的地方增設(shè)潮汐車位，完善錯峰停車算法，緩解社區(qū)居民與周邊企業(yè)員工停車難。有的地方開發(fā)便民生活圈電子地圖，上面吃飯、修補、理發(fā)、買藥等信息一應(yīng)俱全。可見，只要善借技術(shù)之力，主動靠前服務(wù)，總能找到紓解群眾急難愁盼的對策、提升群眾生活品質(zhì)的辦法。

促進公共服務(wù)提質(zhì)增效，治理應(yīng)更加精細化，服務(wù)應(yīng)更加人性化。既辦成一件事，更辦好一類事，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到大家心坎上，相信高品質(zhì)生活的成色一定會越來越足。