□廣海

在杭州東站等網約車，通過手機“碰一碰”功能，獲取小程序后輸入車牌號，網約車是否進入停車場，停在哪個車位，車站大屏幕上一目了然。手機上點擊“一鍵導航”，就能帶你去具體停車點。以技術創新為抓手優化公共服務，既幫助乘客解決了找車煩惱，也提升了社會車輛通行效率，讓供需真正實現精準對接，無形中提高了游客、市民對城市的滿意度。

多想一點、更進一步，為民服務常做常新。如今有的地方增設潮汐車位，完善錯峰停車算法，緩解社區居民與周邊企業員工停車難。有的地方開發便民生活圈電子地圖，上面吃飯、修補、理發、買藥等信息一應俱全。可見，只要善借技術之力，主動靠前服務，總能找到紓解群眾急難愁盼的對策、提升群眾生活品質的辦法。

促進公共服務提質增效，治理應更加精細化，服務應更加人性化。既辦成一件事，更辦好一類事，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到大家心坎上，相信高品質生活的成色一定會越來越足。