□記者 朱東一 通訊員 張振峰 李翠翠

本報訊 “這次物業費的問題解決了，今后你們物業公司要不斷提升服務質量，加強與業主的溝通。業主也要如約交納物業費，共同努力，構建和諧幸福小區。”近日，鹿邑縣人民法院物業糾紛調解室特邀調解員語重心長地對因物業費發生糾紛的雙方當事人說。

2022年以來，鹿邑縣物業糾紛類案件數量驟增。經過調研發現，此類案件大部分涉及物業費問題，標的雖小，但涉及千家萬戶，影響群眾的幸福感。為此，2023年8月30日，鹿邑縣人民法院與該縣相關部門召開協商會，在協商一致的基礎上，建立訴調對接工作機制，并在該院訴訟服務中心設立物業糾紛調解室，邀請調解員入駐，專職調處物業糾紛，把此類簡易案件化解在訴前。

據了解，這是全市法院系統首家物業糾紛調解室，成立的目的在于弘揚新時代“楓橋經驗”，完善“訴前調解+司法確認”矛盾糾紛化解模式，回應人民群眾的司法需求，優化法治化營商環境，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。