2023年09月06日
第A05版:商業圈·市場 PDF版

違規收取水表費 合力監督解民憂

■案情簡介

2022年11月至12月,廣東省云浮市羅定市消保中心陸續收到鐘先生等53位消費者的投訴,反映所購商品房的開發商存在亂收費現象。據調查,雙方所簽的購房合同中明確約定了通水、通電、通氣等配套設施齊全的交付條件,但在辦理收房手續時,開發商卻額外收取每戶業主780元的水表費。

在確認開發商的違規行為后,羅定市消保中心會同羅定市市場監管局價監競爭股多次約談開發商,最終協調雙方達成一致,開發商承諾后續將收取的水表費全部退還消費者或抵物業管理費。

■案例點評

根據《價格法》相關規定,經營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價,注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。本案中,開發商違反購房合同約定,額外向業主收取水表費,違反有關政策規定,未遵循公平、合法和誠實信用的原則,涉嫌強制交易,侵害了消費者的公平交易權。對此,消費者有權要求退還多收費用。

(據《廣州日報》)

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