□記者 鄭偉元 李鶴 文/圖
為滿足廣大群眾對中醫藥服務的需求,近年來,我市積極加強基層醫療衛生機構中醫館建設,持續提升基層中醫藥服務能力。11月20日,川匯區中醫院中醫館在川匯區七一路街道文明社區五交化院開館,讓附近群眾在家門口就能享受到優質規范的中醫藥服務。該中醫館可提供哪些服務?群眾的接受度怎么樣?12月4日,記者前往該中醫館進行了實地探訪。
城區舊院落 建起中醫館
五交化院是中心城區的老舊小區之一,經過改造,小院變得干凈整潔。院落中間,一棟兩層小樓被粉飾一新,成為了鄰里服務中心,川匯區中醫院中醫館就開設在這里。
“之所以選擇在這里開設中醫館,是因為我院承擔著為川匯區老年群體提供優質規范中醫藥服務的重任。五交化院老年住戶多,中醫館正是‘專業對口’。” 川匯區中醫院院長安慧說。
記者走進中醫館,看到不大的房間被中醫診療設備填得滿滿當當,四診儀、中頻治療儀、艾灸葫蘆、刮痧板等一應俱全。“有了這些設備,大家就可以在家門口免費體驗經絡養生、推拿、穴位按摩等中醫特色診療項目。”安慧介紹,若前來就診的群眾病情較重,還可免費送他們到川匯區中醫院就診,真正做到一站式服務。
在一間診室內,居民胡大爺因背疼正在接受按摩治療。他對中醫館的服務很滿意:“我在這里按了四五天了,效果很好。醫生周末也在這里接診,非常敬業。”目前,川匯區中醫院康復科專家在中醫館持續派駐,其他科室專家也會利用空余時間到中醫館義診,真正做到了把中醫藥服務送到基層。
拿出真本領 獲群眾信任
“剛開張的時候,不少群眾提出過質疑。有的認為我們是收費的推拿店、按摩館,有的認為我們就是走個形式,擺個臺子坐一坐就走了。” 川匯區中醫院康復科主任谷喜梅說,“我們通過專業的服務,打消了他們的顧慮。”
馬阿姨就是最初持懷疑態度的居民之一。前段時間,她在鍛煉身體時不慎扭了腰,劇烈的疼痛讓她抱著試試看的態度走進了中醫館。
“為了緩解疼痛,我對她的一側腰部做了刮痧,并告訴她次日還要來做另一側,但她第二天沒來,我還以為她不滿意,不來了呢。”為馬阿姨做治療的康復師陳尹君說。
讓陳尹君驚喜的是,馬阿姨隔天又回來接受了治療。不僅如此,之后她還主動體驗了葫蘆灸。“她嘴上不說,但我知道我們用專業技術‘征服’了她。”陳尹君說。
五交化院里有一些整日圍坐在一起下棋打牌的老大爺。為了讓他們活動身體,中醫館的醫生帶領他們學習八段錦。現在,五交化院里打牌的人沒有了,取而代之的是在中醫館門口小廣場上打拳的“精神大爺”。“我一開始覺得中醫館用處不大,沒想到在這兒鍛煉了一個多星期,覺得自己精氣神恢復了不少,中醫真是神奇。”居民王大爺對中醫館贊不絕口。
開張十多天,中醫館每天有十余位居民前來接受治療,咨詢健康問題的人也有三四十位。“讓大家主動了解中醫藥,體驗中醫藥服務,才能使中醫藥在基層扎根,這就是我們開設中醫館的意義。”陳尹君非常開心。
中醫藥服務 送到家門口
除了在文明社區開設中醫館,川匯區中醫院還打算在其他社區開設中醫館,并嘗試與其他醫療服務項目相結合,真正把中醫藥服務送到群眾家門口。
“我院現在已經開設了日間病房。這種病房雖然能讓患者晚上在家休息,但患者從醫院回家仍要花費不少時間。”安慧介紹,醫院計劃將日間病房設在中醫館,使“病床”與家的距離縮短至百米左右,極大地方便住院患者。
此外,川匯區中醫院正逐步開設家庭病床服務,讓病情較穩定的患者在家“住院”,醫護人員上門巡診。而社區中醫館本身就有醫護人員派駐,由他們提供上門服務,可在緊急情況下為患者及時治療,更有效地保障患者的生命安全。
“作為川匯區老年健康服務主陣地,醫院將中醫館設在基層養老機構,實現醫養結合,也是我們下一步的探索路徑之一。”安慧表示,醫院將以中醫館建設為抓手,讓廣大群眾“方便看中醫、放心看中醫、看上好中醫”,進一步推動我市中醫藥事業高質量發展。②22