項城市第一人民醫院
□記者 鄭偉元
本報訊 為進一步推進“便民就醫優流程”及門診一站式綜合服務工作落地見效,6月22日,項城市第一人民醫院全面開通“一章通辦”業務,打造流程科學、服務高效的醫療服務模式,切實改善患者就醫體驗。
“一章通辦”即患者可在醫院一次辦理所有需要審核蓋章的業務。目前,該院可通過“一章通辦”辦理的業務共有12項,分別為:門診診斷證明、門診病歷、門診費用清單、患者死亡證明、住院費用清單、住院患者診斷證明、出院患者病歷、門診慢性病業務、門診重特大疾病醫保業務、門診特藥業務、異地轉診業務、職工生育保險業務。
“醫政科、醫保科等業務科室的對外窗口分布在院區各個地方,按照以往的工作流程,患者辦理相關業務時,需要往返各個科室,十分繁瑣。‘一章通辦’業務開通后,將極大地增強患者就醫的幸福感和獲得感。”該院相關負責人說。③2