□記者 鄭偉元 文/圖
他是中醫世家第六代傳承人,行醫已逾40載。他臨證注重實效,1500余副藥方爛熟于心。他擅長治療各種疑難雜癥,贏得了廣大患者的贊譽。如今,他悉心管理醫院,誓將中醫藥事業傳承發揚。
他,就是淮陽區白樓鎮衛生院院長張祥云。
醫術精湛 經驗豐富
1983年,張祥云在解放軍空軍某部隊服役時接受了衛生專業培訓,并擔任衛生員。1987年,他師從父親,投身于有180多年歷史的家族中醫事業。
“您這個病我這有方子,我先看看您的情況再開藥?!?024年12月12日8時許,記者來到白樓鎮衛生院中醫館,只見2樓的候診室已經“一座難求”。張祥云親切而仔細的問診聲從診室傳出,經過有10余名排隊患者的走廊,傳到樓梯拐角。
走進診室,59歲的張祥云正為一位大娘號脈,他的左手下有一個筆記本,上面密密麻麻寫滿了小字。在他身旁,同樣模樣的筆記本擺滿了書架。周圍的人說,這都是他接診患者的病歷記錄本。
和這些筆記相伴的,是張祥云雷打不動的工作習慣。每天5時,張祥云就會起床,到衛生院開門。夏天一些患者到得早,他還會請大家先去候診。此后,他會用一個小時背誦藥方、學習理論,再開始接診。從背誦《藥性賦》《湯頭歌訣》,到自考河南中醫學院(現河南中醫藥大學)取得本科文憑,再到成為主任醫師,張祥云憑借長期積累的1500余副藥方,精通內科、婦科疾病和慢性病的中醫診治。
候診室里,57歲的吳先生是張祥云的“老主顧”。他患有胃病,此前曾輾轉多地求醫,病情均無好轉,在親戚的介紹下來到了這里?!俺粤艘荒甓嗟乃帲杏X身體越來越好。張醫生待病人很親切,而且不論貧富貴賤都一視同仁,我們都很喜歡他。”吳先生說。
如今,張祥云平均每天要接診130名患者。工作期間,他不休息、不吃飯,直到將最后一名患者送至門外,方得片刻安歇。張祥云經常對同事說:“我晚吃飯不要緊,不能讓患者等著?!闭沁@種視患者如親人的品德,讓張祥云深受患者贊譽。
凝心聚力 管理有方
白樓鎮衛生院以前并非如此門庭若市。在張祥云來當院長之前,醫院底子薄、技術弱、環境差,患者寥寥。2021年11月,來到衛生院的張祥云抓服務、抓落實,大力改善醫院就診環境。
“現在這個中醫館,之前就是個垃圾堆。醫院職工一起清理了7天,才把這塊地給‘翻出來’。”提及設施建設工程,張祥云很是感慨,房屋破舊、電路老化,他挨個房間查看,逐個進行翻新。沒有診室,辦公困難,他帶頭做工作,爭取地塊建設中醫館、辦公樓?;颊呔驮\停車難,天氣惡劣時院內泥濘,他與職工一起做場地硬化,建出一塊2000多平方米的停車場。短短兩年,一個功能完善的衛生院呈現在轄區群眾面前。
環境整治好了,張祥云又投入到醫技水平提升工作中。他自負訂閱了《中醫雜志》《河南中醫》《河南中醫藥學刊》等專業刊物,帶領全院職工共同學習。漸漸地,大家掌握了中醫藥領域的新知識、新理論、新方法,并積累了中醫藥臨床經驗。加之他自身技術過硬,一批又一批的患者開始慕名前來白樓鎮衛生院就診。
做好接診工作,更要做好管理工作。張祥云要求醫務人員接待患者時要熱情主動、親切溫暖,并建章立制,杜絕亂檢查、亂收費等。他每年對醫務人員進行1至2次集中綜合考評,考評內容包含醫療質量、服務態度、崗位履職等??荚u結果與職稱晉升、薪資調整、表彰獎勵等掛鉤,達到激勵先進、鞭策后進的目的。“現在,我院職工月均工資超過3000元。大伙兒上班干勁兒十足。有了優質服務,今年我院在河南省預約掛號平臺上的掛號率及就診滿意度均名列前茅。”白樓鎮衛生院副院長宋學臣說。
用好政策 守護健康
作為張氏中醫第六代傳人,如何將中醫藥事業傳承下去?作為衛生院院長,如何帶動醫院診療水平進一步提升?張祥云思索萬千,最終將目光聚焦在了人才培養方面。
在張祥云為患者診療時,他的對面總會坐著一位認真做筆記的“胖醫生”——蔡偉。作為張祥云的弟子,蔡偉已跟隨師傅學習了18年之久,積累了豐富的臨床經驗。
“師傅對待患者慈祥溫和,但對我們卻十分嚴厲。他布置的學習內容必須按時完成,還要求我們多讀經典醫書?!辈虃フf,張祥云曾在下鄉義診時遇到一位腦部重癥患者。因病情危重不能轉診,張祥云用中醫手法抱著患者的頭撐了一整晚,直到其癥狀有所緩解。師傅的表率作用使他感悟到了醫者仁心,如今在診治患者過程中,他覺得實現了自己的人生價值。
既是張祥云的兒子又是弟子的張乾坤十分認同蔡偉的話:“我不僅要學習父親高超的醫術,也要學習他良好的醫德醫風,把中醫藥這一優秀傳統文化傳承好。”
“我們家要求徒弟要道德良好、善于思考、為人老實,這也應當是現在對廣大中醫學學子的要求?!睆埾樵平榻B,隨著周口市實施基層中醫藥服務能力提升工程,他們也引進了多名優秀中醫藥專業畢業生,目前衛生院中醫藥服務團隊已有16人。同時,衛生院中藥房、煎藥房也擴大規模,以滿足群眾就診需求。
如今,來白樓鎮衛生院就診的患者大都會選擇中醫治療。在張祥云和中醫藥服務團隊的努力下,衛生院轄區內的村衛生室也都能夠提供中醫藥服務。2020年,由張祥云創辦的中醫館被河南省衛生健康委授予“河南省示范性中醫館”榮譽稱號。
“黨的二十屆三中全會指出,強化基層醫療衛生服務,完善中醫藥傳承創新發展機制。我們會在市、區衛生健康委的領導下,持續建設中醫藥人才隊伍,增強中醫藥服務能力,夯實中醫藥文化基礎,為健康周口建設貢獻力量。”張祥云說。