周口市中醫院
□記者 鄭偉元 通訊員 趙文博 文/圖
本報訊 為切實解決患者在就醫過程中遇到的難點問題,連日來,周口市中醫院對門診就診流程和布局進行全面優化,推出一系列便民舉措,讓患者獲得更加便捷、高效、舒適的就醫體驗。
優化門診布局,提升就醫便捷性。該院調整耳鼻喉科等門診科室位置,優化就診路線和就診環境,在門診大廳增設出診醫師顯示屏,方便患者快速找到就診科室,縮短患者就診時間。該院新增設麻醉門診、麻醉與睡眠門診治療室、慢性創面修復門診、變態(過敏)反應門診,開設痛風、足踝外科、乙肝臨床治愈、肥胖、中風、頭痛等專病門診,為患者提供更加精準、專業的診療服務。該院還將中藥房代煎藥窗口前移,增設取藥窗口,減少患者取藥的排隊等候時間。
延長服務時間,提供靈活就醫選擇。該院推行“無假日門診”,周末各專科專病門診及體檢中心正常開診。同時,該院還提前接診時間,冬時令期間(10月1日~4月30日)接診時間為7時50分至12時、14時至17時,夏時令期間(5月1日~9月30日)為7時50分至12時、14時30分至17時30分。該院治未病科在實行午間門診的基礎上,增設夜間門診,周一至周五接診時間為7時50分至20時,周六、周日及國家法定節假日接診時間為7時50分至12時、14時至17時。
解決停車難題,提供貼心便民服務。該院臨時停車場投入使用,患者憑當日門診就診憑證,可享受免費停車服務。擺渡車不間斷接送患者往返于醫院和停車場,為患者提供更加便捷、舒適的就醫體驗。
此次門診就診流程和布局優化,是周口市中醫院改善醫療服務行動計劃的又一重要舉措,旨在為患者提供更加優質、高效、便捷的醫療服務,進一步提升患者就醫獲得感和滿意度。