□記者 付永奇 張旭 通訊員 趙曼麗
本報訊 “五一”假期將至,旅游、餐飲、購物等消費市場即將迎來高峰。為保障廣大消費者安心暢享節日,周口市消費者協會于昨日發布消費警示,提醒廣大消費者在節假日期間安全、健康、理性消費,避免自己的合法權益受到損害。
旅游出行需謹慎,合同細節要厘清。市消協提醒消費者參團旅游時須逐字核對合同條款,警惕“同級酒店”“相似景點”等模糊表述,重點關注違約責任條款,避免行程變更或取消時產生糾紛。同時建議通過正規平臺預訂住宿,優先選擇可免費取消訂單的房型,謹防低價陷阱和個人信息泄漏風險。
舌尖安全不放松,綠色消費新風尚。聚餐時應優先選擇證照齊全、環境整潔的餐廳,拒絕食用來源不明的“野味”及未煮熟的河鮮海鮮。購買酒類須認準正規渠道,警惕“特供酒”等虛假宣傳。用餐時倡導“光盤行動”,遇變質食品應立即留存證據并投訴。
預付消費保冷靜,書面協議護權益。面對充值滿減、限時折扣等促銷活動,消費者需保持理性,優先選擇經營年限長、口碑良好的商家,并通過書面協議明確使用范圍、有效期及退卡條件。充值金額應控制在合理范圍內,妥善保存交易憑證,防范商家突然停業風險。
促銷套路要識破,理性購物守錢袋。購物時應警惕虛假折扣陷阱,通過對比商品原價與市場價避免陷入抬高原價再打折的套路。辦理預付卡時須將服務內容、退款規則寫入合同,采用小額充值降低風險,發現商家經營異常應及時投訴。
維權通道全暢通,消協護航你我他。市消協特別提醒,消費全程應保留發票、支付記錄、聊天截圖等憑證。遇糾紛時優先與商家協商,協商無果可撥打12315熱線或通過“全國消協智慧315平臺”投訴。
周口市消費者協會也將保持維權渠道24小時暢通,全力為消費者保駕護航,共同營造安全、放心的節日消費環境。