本報訊 截至5月20日，周口分行個人存款余額達322.7億元，較年初凈增34.7億元，增量居全省第一位。

　　以營銷拓存款。該行在“春天行動”旺季期間，抽調城區人員，到機關、學習、社區、企業、街道、醫院開展“六進”營銷活動；在縣域，以眾多鄉鎮網點為依托，發動網點主任和基層員工，到農村集貿市場、集鎮臨街門面、農村居民社區和鎮直各單位，開展“清村、掃街和外聯”活動，掃街進戶宣傳最新產品，組織存款資金。

　　以產品粘存款。該行廣泛采集分析客戶信息數據，掌握客戶行為習慣與金融消費需求，提高服務的針對性與精準度，實現沉量客戶有效增存，確保最大限度歸集客戶金融資產；利用網絡、通信等工具發送理財、基金、貴金屬等產品信息，加大產品宣傳覆蓋；把握營銷時點，推薦客戶購買每旬節點前兩三天到期的理財產品，以理財產品高收益、流動性強、簽約便利的優勢鎖定客戶存款，并在季末督導網點及時引導客戶贖回，強化產品轉化吸附。

　　以渠道引存款。該行加快網點WiFi網絡建設步伐，完成88個網點WiFi全覆蓋；加快科技終端的投放和離行式自助銀行建設步伐，做好ATM機、自助發卡機等的日常維護和巡邏，確保建設到位、維護到位，2015年全轄區有62個網點布放了自助發卡機，建成7個離行式自助銀行。成立三農金融服務小分隊，深入市場宣傳農行惠農政策和電子銀行產品，對遠程服務點的機具、宣傳站牌進行維護，暢通客戶資金結算渠道，保證客戶現金需求。

　　以服務增存款。該行在網點設立貴賓客戶綠色通道，繼續推進標桿網點“6S”管理；開展“神秘人”檢查、現場檢查和非現場檢查等服務評比活動，根據結果以及投訴情況，獎優罰劣。認真落實貴賓客戶分戶到人的責任制度，建立各類客戶信息臺賬，應用PCRM、CFE兩大系統，對客戶進行分層管理和維護，實現客戶的價值提升。

　　以機制保存款。該行在綜合績效考評中突出存款核心業務地位，設置考評分值100分，并設定了可上浮1.2倍的激勵措施，做到了存款工作強差與考評結果好壞的同頻波動。設立個人存款“上臺階”獎，每凈增一定數額的存款按不同獎勵標準匹配績效工資，有效激發了員工的營銷積極性。（吳建明）