本報訊 早上8點20分,太康縣國土資源局信訪接待室電子政務管理員小郭一上班,就打開河南省網上信訪信息系統,用鼠標輕輕一點“簽收”,就把市、縣信訪部門轉辦、交辦的兩個信訪件接收到了。
“要在以前,市信訪局、縣信訪局打電話通報信訪件后,還得專門派人去取。”信訪工作人員連聲稱贊信訪信息系統方便、快捷、效率高。
據了解,從今年6月信訪業務實現無紙化辦公以來,全縣涉土信訪信息的簽收、審查受理、辦理、匯報、辦結等環節均可在辦公平臺上操作處理。現如今案件何時受理、有誰經辦、辦理過程,群眾也可在信息平臺上一目了然,實現了全縣涉土信訪辦公業務與省、市、縣信息資源共享,極大地提高了工作效率和運行效能。
據統計,該系統推廣應用以來,該局經網上處理的5件信訪案件,已辦結2件,節約紙張300多張,大大降低了辦公成本,顯示了信息技術在提高行政效率方面的巨大作用。(王立平 劉博)