記者 何晴

隨著我國城鎮化進程的加速，天然氣作為清潔能源早已“飛入尋常百姓家”，成為居民生活中不可或缺的一部分。自2003年西氣東輸長輸管道過境周口，為周口城市發展提供能源保障后，在近20年的發展中，周口市各縣市主城區已實現管網全覆蓋，鄉鎮管網覆蓋率達80%以上。天然氣管網系統在城市中以點環面、成網成環，復雜交錯。如何才能科學合理有效調度氣源、保障全市用氣安全，就成了運營者面臨的最大挑戰。

現在，這個挑戰因為“一張圖”迎刃而解。

周口市天然氣有限公司（以下簡稱周口天然氣公司）以GIS（管網地理信息系統）、SCADA（數據采集與監視控制系統）為主的智慧燃氣安全運營管控平臺，集成了該公司現有所有系統，實現了數據互聯互通、云計算和大數據分析，衍生出了一批“看得見、摸得著、用得上”的智慧應用場景，形成了周口市天然氣管網“一張圖”，天然氣安全“生命線”逐步搭建完成。

近期，河南省人民政府辦公廳印發文件，明確在2023年年底前，燃氣經營企業要建設管網地理信息系統、數據采集與監視控制系統、客戶信息系統和燃氣壓力管道等特種設備檢驗檢測數據庫，與燃氣安全風險預警平臺進行連接，實現信息共享。以數字技術賦能管道燃氣管理，提升管道燃氣智慧化管理水平。作為周口市天然氣供給企業，周口天然氣公司首當其沖，正運用信息化手段，為全市人民用氣安全保駕護航，朝“智慧燃氣”新時代穩步邁進。

“一張圖”總“覽”全局

在中心城區文昌大道與八一大道交叉口某小區內，周口天然氣公司檢修人員董瑞虎和柴林杰，佩戴著三合一可燃氣體檢漏儀和便攜式甲烷激光遙感探測儀進行技術檢測。“管網地理信息系統顯示該小區的天然氣可能存在異常風險，接到指令后我們來檢測一下?！倍鸹⑻岬降墓芫W地理信息系統可以時刻監控裝有GPS系統車輛的運行軌跡、所在位置及重要場所、管網末端、重要部位的閥井。調壓箱內設置壓力傳感器，實時檢測管網數據，一旦哪里出現了數據異常，智慧燃氣安全運營調度中心便立即發出指令，下達工單，維修人員就會以最快的速度趕赴現場消除隱患。“有了管網地理信息系統，比如說第三方施工不慎碰到天然氣管網了，后臺會第一時間通知，我們就能以最快的速度趕往現場處理險情。”董瑞虎說。

據介紹，步入數字化時代以來，周口天然氣公司大力引進各類應用系統，陸續上線了安檢、呼叫、運營、抄表、工程、NB物聯網智能燃氣表、報警器、雙預控等安全運營和管理系統。2020年，周口天然氣“大腦”——智慧燃氣安全運營調度中心建立。截至目前，公司智慧燃氣安全運營管控平臺實現了全天候、全方位、24小時、365天的安全監護，周口市天然氣管網“一張圖”已鋪展開來。

8月19日，記者走進智慧燃氣安全運營調度中心，看到智慧燃氣“大腦中樞”安全運營管控平臺顯示著來自不同場所、不同環節上天然氣供應、存儲及設施運轉狀況的數據和畫面。管網地理信息系統、數據采集與監視控制系統猶如城市的“五臟六腑”，時刻為城市天然氣安全服務著。

“兩系統”各司其職

記者走訪時發現，周口市中心城區多個小區和公共場所的調壓箱均配置了壓力傳感器。“沒裝之前我們需要每天檢查一次調壓箱，檢查壓力、設備安全運營情況，現在只需每個月檢查一次設備安全運營情況就可以了。以前管道檢測及應急維修需要層層傳達，業務流程和時間跨度較長，可能會出現搶修不及時、工作效率低的問題，現在有了管網地理信息系統，調度中心在接到異常信號后直接就近進行派單，不僅維修時間和效率大大提升，且從維修開始到結束，有了一個清晰的操作流程和閉環管理。”檢修人員柴林杰說。事實上，管網地理信息系統的上線和運營從根本上將周口天然氣公司管網管理工作化繁為簡，提高了該公司的安全運營效率和應對突發事件的處理能力與響應速度。

管網地理信息系統的建設是一個長期過程，只有在使用的過程中對系統不斷進行完善、對燃氣管網數據及時更新才能更好地實現管網地理信息技術在燃氣行業中的價值。2022年初，周口天然氣公司采購了6臺全球衛星導航定位系統接收機并成立管網測繪部，主攻管網坐標采集工作。工作人員利用多年的管網巡線經驗，對比歷年施工圖，通過逐項篩查、逐項對比、把管網信息一條一條進行標注，然后再逐條對管道進行坐標采集，上傳至管網地理信息系統，實現管網數據實時更新。

除此之外，將遠傳監測數據集成在同一監控平臺，達到統一監控中心地圖查看、統一報警與統一調度的燃氣數據采集與監視控制系統，是繪出天然氣安全“生命線”的另一道“閥門”。據了解，這個一體化生產安全綜合管理系統可以對門站、加氣站、長輸管道無人值守站、閥室等進行監控。在調度中心實時、精確地對管網運營壓力、溫度、流量、計量等進行監控，了解每一個場站、閥室等實時數據的情況。通過設置預置報警值，能夠實時對檢測設備及監控到的異常數據進行報警，遇到緊急情況時可進行遠程關閥，有效預防和消除安全隱患。

“雙巡線”保駕護航

8月19日下午3時，周口天然氣公司新型激光天然氣智能巡檢車以每小時30公里的速度在中心城區富民路進行巡查，車上安裝有甲烷、乙烷分析儀，可有效辨別天然氣和沼氣，車頭車頂安裝有3個激光探頭，可探測汽車周邊各100米范圍內天然氣管網運行情況，天然氣一旦發生泄漏，車內系統會自動發出報警，并精準標記泄漏點和濃度值，顯示坐標定位和周邊環境照片，并能通過管網地理信息系統后臺及時通知搶修人員修復泄漏點，在提升工作效率的同時，還保障了用戶用氣安全。同時，車輛巡檢路線可以實時在管網地理信息系統后臺進行更新，讓巡檢的可靠性和可追溯性大幅度提升。

除每日的車巡外，16名網格巡檢員每日還會分包片區對區域管網進行人工巡護，巡檢員對中、低壓管網和閥井、調壓設備進行定期維護和檢查，以保證城市用氣安全。作為管網地理信息系統的子系統，巡檢系統可實現對管網地理信息系統內全部天然氣管道和設備設施的周期管理。利用巡檢系統，對所有管道巡檢人員進行片區劃分，通過制定每個片區內的巡檢任務點、巡檢周期、巡檢頻次進行任務派發，對周期內管道巡查完成情況及人員上班期間的工作軌跡實時展現，實現管網巡查、人員軌跡的實時監管和動態監控。

“多場景”規避風險

隨著智慧燃氣安全運營管控平臺的不斷推廣和應用，周口天然氣公司將燃氣安全管控工作做到了“橫向到邊、縱向到底”的安全監護，一個個全方位、全天候、全過程、全員參與的場景，為天然氣安全提供了更加可靠的防護，為公司每一個場景的展現提供了精確的數據和影像支撐。

家中天然氣突然出現泄漏怎么辦？用氣量大的工商業大型用氣單位出現天然氣泄漏又該怎么辦？為杜絕此類安全隱患，周口天然氣公司設置了模擬戶內風險場景，設置報警器系統與管網地理信息系統實現互聯互通，并結合物聯網表系統，針對公司上門安裝的智能家用報警器用戶，可對其家庭、用氣單位的用氣狀況進行檢測、預知和管控，一旦發生天然氣泄漏，與物聯網表系統相連的報警器系統立刻會進行報警，切斷裝置直接關閉總閥，同時系統會觸發電話及短信告知用戶，平臺提醒異常用戶信息及檢測數據，自動生成漏氣檢修訂單，就近派工，準確及時處置，保障用戶用氣安全。

如此規避風險的模擬場景還有很多。例如，在管網場景中，管網數據清晰可見，安全防護有跡可查；在隱患場景中，工作人員對管網及調壓設施發生的泄漏、老化、管溝塌陷等問題進行記錄；在施工場景中，交叉施工實時展示；在密閉空間場景，天然氣泄漏實時監控；在壓力監測場景，管網壓力實時監測；在場站場景，氣流實時更新，數據安全放心……

事實證明，只有不斷摸索向前，始終保持對安全的敬畏之心，通過最先進、最可靠的技術，才可支撐起我市天然氣安全運營環境，讓全市人民用氣用得安心、放心、舒心。

“多角度”服務用戶

NB物聯網智能燃氣表推廣使用、自閉閥和防爆管的更換、繳費報修不出門……周口天然氣公司在民生領域為市民帶來“智慧生活”新體驗。

NB物聯網智能燃氣表為用戶用氣帶來安全新體驗。據了解，周口市有約7100戶工商用戶，城鎮居民和鄉鎮用戶約15萬戶，目前已全部加裝NB物聯網智能燃氣表。該表支持手機查詢繳費、報警功能、實時監控管理，用戶足不出戶便可通過微信、支付寶、網上銀行等渠道進行實時網絡充值。后臺系統通過監測用戶表具異常情況報警等狀態，能夠一定程度上預防和消除由于燃氣表具故障、用氣壓力過大、用戶不安全用氣行為等帶來的風險。

該公司加強智能化安檢，通過前端和后臺雙重監護管理。前端公司安檢人員利用手機APP可對用戶信息、燃氣設備信息、戶內情況等拍照片上傳，后臺可以及時監控，并對發現的隱患進行全程跟蹤，隱患不處理后臺隱患提醒不消除。后臺能對安檢人員進行實時定位，對工作量進行匯總，對安全隱患進行分析，大大提升入戶安檢效率和質量，為用戶用氣安全保駕護航。

互聯網搭建用戶用氣服務雙平臺。2021年，為進一步提升公司服務質量和用戶用氣安全，周口天然氣公司升級營收系統，上線呼叫系統，建立了以營收和呼叫系統為主的服務平臺，用戶只需一個電話，就能解決問題。同時，聯合微信公眾號建立了微客服，用戶通過手機即可辦理購氣繳費、綜合查詢、預約報裝、安檢、點火、維修等業務。②5