記者 王吉城

本報(bào)訊 日前，中國平安聯(lián)合第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布《2022年新市民金融服務(wù)白皮書》，助力新市民圓夢美好生活。

據(jù)介紹，報(bào)告洞察了新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的需求痛點(diǎn)，針對新市民群體存在的工作穩(wěn)定性弱、金融需求大但較為分散、征信不完善、社會保障參與低以及整體抗風(fēng)險(xiǎn)力較差等問題，創(chuàng)新推出涵蓋保險(xiǎn)、理財(cái)、融資、養(yǎng)老在內(nèi)的一攬子新市民專屬產(chǎn)品和綠色通道，同時聯(lián)動多方力量提升新市民金融服務(wù)的質(zhì)效，助力廣大新市民安享省心、省時又省錢的美好城市生活。

其中，平安壽險(xiǎn)推出的“心安·百萬醫(yī)療險(xiǎn)”為新市民提供“醫(yī)療費(fèi)用支付+就醫(yī)服務(wù)”一體化醫(yī)療解決方案。該產(chǎn)品主要保障一般住院醫(yī)療和重疾住院醫(yī)療，同時提供全程住院服務(wù)，涵蓋院前院中院后全流程，為奮斗著的新市民的身體健康保駕護(hù)航。

數(shù)字化賦能應(yīng)用場景，讓服務(wù)更有溫度。為保障新市民消費(fèi)投訴渠道暢通，完善糾紛化解機(jī)制，中國平安還推出了7*24小時熱線電話。