□通訊員 胡來喜
本報訊 近日,沈丘縣人民法院卞路口人民法庭成功調解了一起因駕校學員退費引發的糾紛。
2021年9月,原告陳某通過駕校教練闕某的介紹,在沈丘某駕校報名學車。雙方簽訂了培訓合同,陳某依約繳納了報名費2580元。之后,駕校按照流程安排陳某進行了體檢。然而,因個人原因,陳某取消了學車計劃并要求退還學費。由于雙方當事人對退款數額及流程存在分歧,多次協商未果后,陳某將駕校訴至法院。
承辦法官張保華受理該案后,并沒有簡單地進行判決,而是力求通過調解的方式化解糾紛。張保華深入了解雙方當事人訴求,耐心傾聽陳某的不滿和駕校的難處,逐步引導雙方當事人走向和解。針對駕校提出的退款流程煩瑣、需要時間核實等理由,張保華逐一進行剖析和解答,明確指出駕校應當承擔的退款責任和義務,并督促其盡快履行。同時,他耐心地向陳某解釋,告知陳某已經接受駕校部分服務,無法全額退還學費。在張保華耐心細致的調解下,雙方當事人達成共識,駕校退還陳某學費1500元,當場履行。
該案件的成功辦理,不僅提高了司法效率,更讓人民群眾感受到了司法的溫度,提升了人民群眾對司法的信任感和滿意度。今后,沈丘縣人民法院卞路口人民法庭將繼續深化“楓橋經驗”的應用,不斷探索和完善矛盾糾紛多元化解機制,為人民群眾提供更加優質、高效的司法服務,讓“楓橋經驗”在司法領域綻放出更加絢麗的光彩。